Amazon: Surova istina iza produktivnosti i efikasnosti

"To je težak fizički posao, ali postojan stres zbog nadzora i nemogućnosti da u bilo kojem trenutku budete ispod traženog nivoa obavljanja zadataka je okrutna. Vi ne možete biti normalna osoba. Vi čitavo vreme morate biti natprosječan amazonov robot"
95 pregleda 6 komentar(a)
Amazon, Foto: Reuters
Amazon, Foto: Reuters
Ažurirano: 19.08.2015. 08:48h

Zaposleni kompanije Amazon u Velikoj Britaniji obolijevaju od fizičkih i mentalnih bolesti zbog radnog režima, upozorava sindikat GMB.

Radnici u distributivnim centrima širom zemlje su pod pritiskom da budu "natprosječni amazonovi roboti", rekla je Eli Bejker, glavna sindikalna komesarka za Amazon.

Komentar stiže nakon što je New York Times objavio članak o okrutnosti s kojom su suočeni zaposleni u Amazonu u korporativnom sedištu u Sijetlu, uključujući grubo i nemilosrdno ophođenje s radnicima koji prolaze kroz lične krize, bilo da je reč o borbi s rakom ili pobačaju.

"To je težak fizički posao, ali postojan stres zbog nadzora i nemogućnosti da u bilo kojem trenutku budete ispod traženog nivoa obavljanja zadataka je okrutna. Vi ne možete biti normalna osoba. Vi čitavo vreme morate biti natprosječan amazonov robot," kaže Baker i dodaje da zaposleni pate od problema s kostima i mišićima, stresa i tjeskobe. "Mi vidimo ove specifičnosti zbog režima pod kojim rade".

New York Times je intervjuisao više od 100 bivših i sadašnjih radnika Amazona opisujući uslove u kojima nema empatije dok se ljudi zbog produktivnosti i efikasnosti teraju na rad do granica izdržljivosti.

Članak nudi niz anegdota da bi opisao loše uslove rada, uključujući svjedočenje žene s rakom dojke koja je stavljena u program "poboljšanja efikasnosti" i druge radnice koja je morala na poslovni put samo dan nakon pobačaja.

Ekspoze navodi da su radnici konstanto praćeni, unutar i izvan radnog vremena, postojano se mjeri njihova produktivnost i uspješnost, a menadžeri brzo uručuju otkaze onima koji ne zadovoljavaju stroge kriterijume. Osnivač Amazona Džef Bezos od svih zaposlenih očekuje da na elektronsku poštu odgovore odmah, čak i ako je ona stigla usred noći ili vikendom. Zaposleni dobijaju i podsticaj da prijave kolege u atmosferi koja promoviše bezočnu konkurentnost.

Bezos je u pismu zaposlenima napisao da članak iz New York Timesa "ne opisuje Amazon" kakvog on poznaje i pozvao radnike da "ako primijete priče poput onih iz izvještaja, kontaktiraju odsjek za ljudske potencijale", piše Guardian.

Bonus video: