25 godina povjerenja: Priča o bolnici koja je pomjerala granice medicine u Crnoj Gori

• Codra obilježava 25 godina postojanja. Kako danas gledate na početke?

Prije 25 godina, započeli smo viziju stvaranja moderne, privatne bolnice, koja će raditi po najvišim svjetskim standardima. Biti prva privatna Bolnica u Crnoj Gori bila je velika odgovornost. Danas, sa ponosom možemo reći da smo kroz četvrt vijeka ne samo opravdali povjerenje pacijenata, već i postavili temelj savremenog privatnog zdravstva u zemlji.

• Codra se često opisuje kao pionir. Šta to konkretno znači?

To znači da smo mnogo toga radili prvi. Prva privatna bolnica. Prvo privatno porodilište. Prvi multislajsni skener. Prvi PET skener. Prvi medicinski laseri. Danas uvodimo robotsku hirurgiju, čime ponovo pomjeramo granice.

Ali pionirstvo za nas nije samo tehnologija - to je hrabrost da se stalno ulaže u kvalitet i znanje.

• Kao ljekar, kako doživljavate 25 godina Codre?

Kada govorimo o 25 godina Codre, govorimo o 25 godina medicinskog razvoja u Crnoj Gori. Kao ljekar, posebno sam ponosan na činjenicu da smo od samog početka insistirali na najvišim stručnim standardima, timskom radu i kontinuiranoj edukaciji.

• Koliko je važno ulaganje u tehnologiju?

Medicina se razvija izuzetnom brzinom. Naš cilj je da pacijenti u Crnoj Gori imaju pristup najmodernijim metodama liječenja bez potrebe da odlaze u inostranstvo. Robotska hirurgija je najbolji primjer za to-minimalno invazivne procedure, veća preciznost, brži oporavak.

Kontinuirano ulaganje u opremu i edukaciju kadra je temelj našeg razvoja.

Naš zadatak je da pacijentima pružimo evropski standard – ovdje u Crnoj Gori.

• Koliko je uvođenje robotske hirurgije značajno za operativne grane i za cijelu bolnicu?

Robotska hirurgija je prirodan nastavak naše filozofije – uvijek prvi.

Robotska hirurgija predstavlja revoluciju u medicini.

Omogućava izuzetnu preciznost, minimalnu trauma za pacijenta, manji gubitak krvi i brži oporavak. Kod kompleksnih operacija, ta preciznost pravi ogromnu razliku.

Uvođenjem robota, pacijentima u Crnoj Gori omogućavamo standard liječenja koji je do sada bio rezervisan za velike evropske centre.

Smatramo da građani Crne Gore zaslužuju najmodernije metode liječenja bez odlaska u inostranstvo.

Istovremeno, Codra se pozicionira i kao regionalni centar, čime dodatno širimo dostupnost ovih procedura.

• Po čemu se Codra danas izdvaja?

Danas raspolažemo sa osam operacionih sala, dvije jedinice intenzivne njege, 20 specijalističkih i supspecijalističkih ambulant, najsavremnijim dijagnostičkim centromi i apartmanskim smještajem za pacijente. Radimo najsloženije operacije iz oblasti hirurgije, uroligije, ginekologije, ortopedije, spinalne hirurgije, oftalmologije i ORL.

Ovo navodimo jer i ovi brojevi govore o veličini Bolnice, veličini sistema. Brojevi su važni, ali su još važniji ishodi liječenja, sigurnost pacijenata i kvalitet sistema. Codra raspolaže velikim resursima, za sada najvećim u Crnoj Gori u privatnom zdravstvu, uz jasno definisane protokole i kontrolu kvaliteta koja se gradi već četvrt vijeka.

Naš cilj nikada nije bio da budemo najveći – već najbolji.

Ono što je ključno jeste multidisciplinarni, odnosno konzilijarni pristup. U kompleksnim slučajevima odluke ne donosi pojedinac, već tim specijalista.

To je standard savremene medicine.

Ono što je suština svega je da medicina nove generacije, a Codra je uvijek prva donosila i uvodila tu medicinu u Crnu Goru, podrazumijeva tehnologiju ali i iskustvo. Codra raspolaže najsavremenijom medicinskom opremom, uključujući i robota za robotsku hirurgiju i najmodernije laserske sisteme, ali ono što je jednako važno jeste tim vrhunskih, iskusnih ljekara koji iza sebe imaju hiljade uspješnih procedura.

Inovacija bez iskustva nije dovoljna. Najviši standard postiže se kombinacijom savremene tehnologije i stručnosti.

• Prepoznati ste kao Bolnica koja ima intezivnu saradnju sa najreferentnijim medicinskim ustanovama u Regionu i Evropi. Koliko je to važno?

Tačno. Imamo kontinuiranu i intezivnu saradnju sa velikim brojem takvih ustanova u oblastima urologije, ortopedije, onkologije, hirurgije, ginekologije, oftalmologije, kardiologije.

Pobrojaću samo neke. Klinički centri u Parizu, Beču, Insbruku, Gracu, Varšavi. Institut u Sremskoj kamenici, Insitut za kardiovaskularne bolesti - Dedinje, Klinički centar Srbije, VMA, KB “Sveti duh” u Zagrebu, Klinički centar u Ljubljani, Bolnica u Sloven Gradecu. Imamo saradnju na dnevnom nivou tokom posljednje dvije decenije.

To je dvosmjerna saradnja i od neprocjenjive je vrijednosti i za naše pacijente i za ljekare naše Bolnice. Mogućnost svakodnevnih konsultacija iz oblasti koje sam naveo, obavljanje najsloženijih operativnih zahvata (od kojih se mnogi ne rade u Crnoj Gori) od strane njihovih i naših ljekara zajedno, brza prohodnost prema tim ustanovama, od izuzetnog su značaja za naše pacijente.I to je jedan od razloga zašto nam pacijenti ukazuju povjerenje u ovako dugom periodu.

Takođe, ne manje važna je i mogućnost za najreferentniju edukaciju naših ljekara, od kojih su mnogi u tim ustanovama obavili i višegodišnja usavršavanja.

• Koliko je važna sigurnost u savremenoj hirurgiji?

Sigurnost je apsolutni prioritet.

Stalno prisustvo anesteziologa intenziviste 24 sata dnevno, cijelog tima ljekara odgovarajućih specialnosti, savremena oprema i jasno definisani protokoli omogućavaju da i najzahtjevniji pacijenti budu zbrinuti na najvišem nivou.

Tehnologija je važna, ali sigurnost je temelj.

Pacijent kod nas nikada nije broj. On je odgovornost.

25 godina ulaganja znači 25 godina sigurnosti.

• Iako postojite 25 godina nikada nijeste otvarali centre po drugim gradovima?

Postoje različiti modeli zdravstvene zaštite. Neki razvijaju mreže ambulanti , a mi razvijamo vrhunsku bolničku medicinu najvišeg nivoa. Codra je svjesno izabrala put kompleksne, visokospecijalizovane medicine-jer sigurnost i stručnost nemaju alternativu..

Model poslovanja sa više ambulanti ili poliklinika na različitim lokacijama je jedan koncept.

Naš koncept je drugačiji - kompletna dijagnostika i terapija na jednom mjestu, u okviru bolničkog sistema. To smo uradili po ugledu na najveće evropske bolnice. Vrhunske svjetske klinike nijesu prepoznate po broju isturenih ambulanti, već po nivou medicine koji pružaju.

U okviru naše Bolnice pacijenti imaju dostupnu najsavremeniju dijagnostiku, uključujući i jedini PET skener u Crnoj Gori, kao i najkompleksnije oblike tretmana. Smatramo da koncentracija stručnosti I tehnologije na jednom mjestu obezbjeđuje maksimalnu sigurnost i efikasnost za pacijenta.

Mi smo 25 godina birali teži put: najsloženije operacije,najviši nivo dijagnostike i liječenja i ulaganje u znanje. Jer reputacija se ne kupuje. Ona se gradi.

Sveobuhvatnost nije broj lokacija. Sveobuhvatnost je kada pacijent na jednom mjestu dobije kompletnu, najsavremeniju dijagnostiku i terapiju bez potrebe da ide na drugo mjesto. To znači koncentraciju znanja, tehnologije i iskustva u jednom sistemu.

• Nije vas mnogo bilo za ovih 25 godina ni u medijima u sklopu reklamnih kampanja.? Svjedoci smo pojavljivanja sve većeg broja medicinskih ustanova koje se predstavljaju liderima. Gdje ste vi tu?

Marketing može otvoriti vrata. Samo znanje i iskustvo ih održavaju otvorenim. Mi ne gradimo reputaciju na sloganima, već na rezultatima, povjerenju pacijenata i 25 godina kontinuiranog rada. To je nešto što se ne može ubrzati marketingom-to se gradi vremenom.

U medicini se liderstvo ne dokazuje reklamom, već kontinuitetom , znanjem i ishodima liječenja. Codra je 25 godina sinonim za privatno bolničko zdravstvo u Crnoj Gori. Najvećii nivo zaštite, vrhunska dijagnostika i liječenje i tim iskusnih ljekara, naš su odgovor na svaku dilemu.

Liderstvo u zdravstvu se ne proglašava – ono se potvrđuje vremenom. Ono ne nastaje kada se proglasi. Nastaje kada traje.

• Koji je najveći izazov u privatnom zdravstvu danas?

Najveći izazov je održati vrhunski kvalitet u vremenu brzog tehnološkog napretka i rastućih očekivanja pacijenata .

Zato kontinuirano ulažemo u edukaciju ljekara, timski rad i savremenu opremu. Tehnologija bez znanja nema vrijednost – a znanje bez sistema nema sigurnost .

• Šta biste poručili pacijentima koji razmišljaju gdje da se liječe?

Poručio bih da biraju ustanovu kojoj vjeruju.

Povjerenje se ne gradi kampanjama, već godinama rada, rezultatima i brigom o pacijentima.

U Codri, 25 godina smo gradili upravo to - povjerenje.

• Kakva je vizija za narednih 25 godina?

Naša vizija je jasna – da ostanemo lider u medicinskoj izvrsnosti i nastavimo uvoditi najsavremenije metode liječenja. Želimo da Codra bude referenti centar ne samo za Crnu Goru, već i za region.

Naš cilj je da pacijenti ne razmišljaju o odlasku u inostranstvo kada im je potrebna vrhunska medicinska usluga.

Naš zadatak je da pacijentima pružimo evropski standard – ovdje u Crnoj Gori.

Naš slogan to najbolje opisuje - Uvijek prvi.

• Koja bi bila vaša završna poruka?

U medicini je najvažnija sigurnost pacijenta.

Estetika je prijatna. Marketing je vidljiv.

Ali sistem, stručnost i iskustvo spašavaju živote.

Codra je tu 25 godina.

Ne da obećava. Nego da dokazuje.

Naša obaveza nije da budemo najglasniji. Naša obaveza je da budemo ti koji spašavaju živote.

( Bolnica Codra )

( Promo sadržaj )