Prva upotreba termina kouč vezuje se za 1830. godinu i Oksford, gdje se koristila kao izraz za mentora koji vodi studenta kroz predmet koji izučava.
Kasnije je počeo da se koristi i u sportu, a od sredine devedesetih se koučing razvio u više samostalnih disciplina.
Dvije osnove pojma koji određuju suštinu koučinga su učenje i razvoj, pa je i osnovni cilj koučinga da se upotrebom specifičnih psihoedukativnih metoda oslobode i maksimiziraju potencijali i sposobnosti našeg klijenta.
Koučing predstavlja rad sa klijentom u kome mu pomažemo da sagleda i definiše svoje ciljeve, motiviše sebe da ih ostvari, dođe do potrebnih koraka za ostvarenje cilja i preduzme akciju kako bi taj cilj ostvario.
Koučing može biti lični ili poslovni. Poslovni koučing predstavlja vođenje ličnosti ili cijelog tima ljudi do ostvarenja nekog poslovnog cilja.
Dakle, može se raditi u grupi, jedan na jedan ili je moguće organizovati koučing u vidu kraćih seminara. Specifičnost coachinga je to da on nije orijentisan na prošlost, već samo na buduće događaje, ne bavi se problemima i disfunkcijama kod ljudi i organizacija, već obučavanjem u pojedinačnim vještinama potrebnim za bolji učinak i potrebnim za ostvarenje cilja koji je na samom početku procesa definisan.
Iako je poslovni koučing fokusiran na osobu, a ne na usavršavanje poslovnog sistema i procedura, rezultati koučinga mjerljivo utiču na rezultate samog poslovanja kompanije indirektno, kroz povećanje radnog učinka i efikasnosti.
Profesionalni kouč je neko ko nije zaposlen u organizaciji, već mora biti eksterni saradnik i sa distance objektivno sagledati situaciju u kojoj se klijent nalazi.
Za razliku od klasičnog trenera, on neće postaviti ciljeve, već će navesti klijenta da dođe sam do njih svojim sugestijama, pitanjima i vježbama.
Najkraće rečeno kouč je neko ko traži empirijski provjerene načine da unaprijedi lični rast i razvoj svog klijenta. Upravo zbog toga koučing polako preuzima primat nad klasičnim treninzima i u više slučajeva dovodi do pozitivnih promjena, jer je ono što se traži prilagođavanje pojedincu i usmjerenost na individualne razlike među klijentima, ali i među poslovima koje obavljaju.
Prednosti koučinga su bolji poslovni rezultati, veće zadovoljstvo poslom, efikasnije rješavanje konflikata, unapređivanje timskog rada, povećanje sopstvenih resursa i poboljšanje komunikacije, kao i povećanje odgovornosti zaposlenih.
Bonus video:
