Od osnivanja 1992. godine na Cetinju, Glosarij je gradio poziciju mnogo širu od klasične farmaceutske kompanije. Bio je to početak poslovnog poduhvata koji se od samog starta oslanjao na jasnu viziju – ulaganje u budućnost, inovacije i ljude. Nije to bila samo ekspanzija u brojevima, već suštinski razvoj i ulaganje u kvalitet procesa, pouzdanost lanca snabdijevanja, u ljude... Gotovo tri i po decenije kasnije, Glosarij je sinonim za pouzdanost, strateško promišljanje i kontinuirani razvoj, sa ciljem da doprinese unapređenju zdravlja ljudi u Crnoj Gori, kroz saradnju sa preko 300 vodećih svjetskih farmaceutskih brendova koji crnogorskom tržištu omogućavaju pristup najnovijim terapijama i medicinskim rješenjima.
Strategija usmjerena na rast i dugoročnu održivost
Kompanija je postala lider na tržištu kroz jasnu strategiju: investiranje u infrastrukturu, tehnologiju, znanje i zajednicu. U fokusu poslovanja nalazi se održiv rast, zasnovan na efikasnosti, savremenim rješenjima i odgovornosti. Poseban iskorak načinjen je 2021. godine izgradnjom moderne poslovne zgrade u Podgorici, investicije vrijedne 7 miliona eura, projektovane u skladu sa najvišim ekološkim standardima.
Nova upravna zgrada Glosarija nije samo funkcionalni i vizuelni simbol poslovnog rasta – ona predstavlja jasan izraz korporativne odgovornosti i posvećenosti održivom razvoju. Projektovana i izgrađena u skladu sa najvišim savremenim ekološkim standardima, ona odražava strateško opredjeljenje kompanije da rast ne bude u suprotnosti, već u skladu sa potrebama planete.
U vremenu kada su energetska efikasnost i klimatska odgovornost postali globalni imperativ, Glosarij je među prvima u Crnoj Gori prepoznao važnost energetske tranzicije i investirao u sopstveni solarni sistem. Instalirani kapacitet solarnih panela u potpunosti „pokriva“ energetske potrebe kompanije tokom dnevnih operacija, čime se značajno smanjuje oslanjanje na spoljne izvore energije i ostvaruje visok stepen energetske samodovoljnosti.
Ova odluka nije bila samo poslovno racionalna, već i strateški ispravna: višak proizvedene energije, umjesto da ostane neiskorišćen, plasira se nazad u nacionalnu distributivnu mrežu. Takvim potezima, Glosarij potvrđuje da moderna Kompanija može – i mora – biti aktivan partner u izgradnji održive budućnosti.
Dalje, kroz više od tri decenije postojanog rasta, kompanija je postavila standarde koji su oblikovali tržište – ne samo kroz obim poslovanja, već i kroz principe koji inspirišu cijeli sektor. Glosarij je, recimo, pionir i kada su u pitanju sistemi kvaliteta: prva crnogorska veledrogerija koja je implementirala ISO 9001:2015 standarda kvaliteta i prva koja je stekla prestižni GDP sertifikat „Dobre distributivne prakse“, ključan za saradnju sa globalnim proizvođačima ljekova.
Upravo zahvaljujući toj predanosti kvalitetu i transparentnosti, Glosarij je omogućio crnogorskom tržištu pristup inovativnim terapijama svjetskih farmaceutskih lidera – terapijama koje mijenjaju ishode liječenja i podižu standard zdravstvene zaštite. U izazovnim uslovima malog tržišta, kompanija ne samo da je uspjela da ih dovede u Crnu Goru, već i da zadrži njihovo dugoročno prisustvo.
U isto vrijeme, svjesna svoje odgovornosti prema zajednici i okolini, kompanija je dosljedno primjenjivala najviše ekološke standarde, što je potvrđeno EURO CERT ISO 14001 sertifikatom. Ova strategija integracije kvaliteta, odgovornosti i održivosti predstavlja temelj povjerenja koje Glosarij uživa – kako kod partnera, tako i kod zdravstvenih radnika i krajnjih korisnika.
U skladu sa strateškim opredjeljenjem za kontinuirano unapređenje poslovnih procesa, Glosarij je započeo implementaciju standarda ISO 27001:2022 – međunarodno priznatog okvira za upravljanje bezbjednošću informacija, sajber bezbjednošću i zaštitom privatnosti. Ova inicijativa potvrđuje posvećenost kompanije najvišim standardima digitalne bezbjednosti i jačanju povjerenja kod partnera i korisnika.
Nova generacija tehnologije
U svijetu u kome podaci znače brzinu, a brzina znači kvalitetnu uslugu, Glosarij je među prvima u regionu implementirao napredna Business Intelligence (BI) rješenja. Analitika, optimizacija lagera, automatizacija procesa – sve je integrisano u savremeni informacioni sistem koji ne reaguje na promjene, već ih predviđa. Ovo je samo jedan segment šire digitalne agende kojom Glosarij redefiniše operativnu efikasnost i donosi novu vrijednost partnerima u lancu snabdijevanja.
U periodu od 2012. do 2024. godine, uloženo je između 9 i 10 miliona eura u naprednu opremu, informacioni sistem i logističku podršku, čime je Glosarij pozicioniran kao tehnološki lider farmaceutske distribucije u zemlji. Sistem svakodnevno upravlja sa preko 10.000 farmaceutskih i medicinskih artikala, održavajući visoke standarde sigurnosti i efikasnosti. Skladišni prostor, od preko 2000 m², opremljen je savremenim tehnologijama za preciznu kontrolu temperaturnih režima i hladnog lanca, uključujući pet rashladnih komora i vozni park od 24 specijalizovana vozila. Ovaj infrastrukturni kapacitet omogućava pravovremenu i pouzdanu distribuciju širom Crne Gore, sa garancijom isporuke u roku od 24 sata svim gradovima Crne Gore.
Investicija u ljude - Strateški prioritet
Glosarij posebno njeguje kulturu ulaganja u zaposlene, prepoznajući ih kao ključni stub kompanijske filozofije. Sa timom od preko 400 zaposlenih, mahom mladih i visoko obrazovanih stručnjaka, kompanija kontinuirano ulaže u razvoj znanja, kompetencija i profesionalnih potencijala. Kroz organizovani call centar za naručivanje ljekova i drugih farmaceutskih i medicinskih proizvoda, farmaceuti su na raspolaganju svim apotekama u Crnoj Gori, osiguravajući izuzetno efikasan i brz proces od naručivanja do distribucije. Osim direktnog zapošljavanja, Glosarij kroz dugogodišnji program stipendiranja aktivno podržava obrazovanje mladih, ulažući stotine hiljada eura u pomoć učenicima i studentima, kako bi im omogućio bolje uslove za učenje i razvoj.
Recimo, u 2024. godini, izdvojeno je više desetina hiljada eura za ovaj program, a godišnje se dodjeljuje najmanje 20 stipendija. Kroz ovaj pristup, kompanija ne gradi samo sopstvenu budućnost već ulaže u stvaranje kadrova koji će unapređivati crnogorsko društvo u cjelini.
Društvena odgovornost kao strateška komponenta
Društvena odgovornost nije samo aspekt poslovanja Glosarija – ona je njegov temelj. Kompanija je u prethodnih deset godina donirala više miliona eura zdravstvenim institucijama u Crnoj Gori, uključujući modernizaciju odjeljenja neurologije, kardiohirurgije i nefrologije Kliničkog centra Crne Gore, kao i donacije bolnicama u Kotoru i na Cetinju. Donirana je i savremena oprema za kardiohirurgiju, nefrologiju i neurologiju, čime je direktno unaprijeđen kvalitet zdravstvene usluge.
Pored zdravstva, Glosarij kontinuirano ulaže u sport i obrazovanje. Kontinuirana podrška razvoju mladih sportista i sportskih klubova svjedoči o snažnoj posvećenosti Glosarija unapređenju sporta u Crnoj Gori. Kroz partnerstva sa obrazovnim institucijama, organizacije stručnih skupova i edukaciju farmaceuta i ljekara, kompanija potvrđuje ulogu odgovornog aktera u razvoju društva u razvoju društva zasnovanog na inovacijama i kontinuiranom usavršavanju.
Vizija koja ostaje postojana
Gotovo tri i po decenije uspješnog poslovanja nijesu slučajnost. Svaka godina je rezultat konzistentnog strateškog pristupa, koji Glosarij svrstava među rijetke kompanije koje uspješno spajaju poslovni rast sa društvenom odgovornošću i održivošću. U vremenu kada se konkurencija i tržište mijenjaju velikom brzinom, Glosarij ostaje dosljedan svojoj misiji: inoviramo, investiramo i stvaramo vrijednosti koje ostaju.
Iza brojeva - Identitet
Brojevi su impresivni. Milioni eura uloženi u infrastrukturu, tehnologiju i društvenu zajednicu. Hiljade artikala distribuiranih dnevno. Stotine zaposlenih. Ali ono što brojke ne mogu izmjeriti jeste ideja. Ideja da kompanija može istovremeno biti profitabilna i odgovorna, efikasna i humana, tehnološki superiorna i duboko ukorijenjena u zajednici kojoj pripada.
I upravo zato liderstvo u farmaceutskoj industriji nije rezultat slučajnosti, već dosljedne strategije: investirati u ono što vrijedi.
Mi u Glosariju ne pratimo trendove – već ih stvaramo.
Jer granice postoje da bi se pomjerale.
(Glosarij)
