Lesia Vykhodtseva, predsjednica Upravnog odbora Zapad banke
Zapad Banka ulazi u novu razvojnu fazu – fazu u kojoj se spajaju međunarodno iskustvo, snažno lokalno partnerstvo i posvećenost transformaciji bankarskog sektora u Crnoj Gori. Na čelu njenog Upravnog odbora je Lesia Vykhodtseva, magistarka ekonomskih nauka, sa dvadeset godina iskustva u ukrajinskom i crnogorskom bankarstvu. Sa njom smo razgovarali o liderstvu, promjenama, kulturi povjerenja i lekcijama koje ostaju i kada se sve drugo promijeni.
Šta Vas je najviše iznenadilo u crnogorskom poslovnom ekosistemu?
Najviše me iznenadio spoj dviju osobina koje se rijetko sreću zajedno: topline u komunikaciji i ozbiljnosti u poslovnom odnosu.
Crna Gora je mala zemlja, ali su standardi u finansijama visoki – i to je prva stvar koju sam vrlo brzo osjetila. Ljudi ovdje cijene profesionalnost, ali isto tako cijene ljudskost i lični odnos. Jednom kad vas prihvate kao partnera, dobijete stabilnost odnosa koja ima veliku vrijednost na malom tržištu.
Takođe, prijatno me iznenadila otvorenost prema inovacijama. Iako postoji snažna tradicija poslovanja, vidim i veliku spremnost da se uvode brži procesi, digitalna rješenja i novi modeli. Ta kombinacija autentičnosti i modernosti čini Crnu Goru jednim vrlo zanimljivim mjestom za razvoj.
Radili ste u različitim finansijskim kulturama. Kako su Vas oblikovala kao liderku?
Rekla bih da su me oblikovala tri iskustva: brzina ukrajinskog tržišta, evropski standardi i crnogorska autentičnost.
U Ukrajini naučite da se odluke donose brzo jer je promjena stalna. Evropa diktira disciplinu, metodologiju i jasne procese. A u Crnoj Gori sam naučila važnost povjerenja – pravog, ne onoga iz priručnika. Sve to me naučilo da vodim tim s jednom jasnom filozofijom: liderstvo nije pritisak, već povjerenje i jasnoća – jasna očekivanja, jasni ciljevi, jasna komunikacija.
Radili ste u rizicima, kartičarstvu, prodaji, kreditnoj analizi. Šta je bila ključna lekcija?
Da ne postoji jedan jezik bankarstva – postoji nekoliko njih.
Rizici vas uče disciplini, kartičarstvo inovacijama, prodaja komunikaciji, kreditna analiza logici. Kada sve to spojite, dobijete ono što bih nazvala „sistemska inteligencija“ – sposobnost da razumijete kako jedna odluka utiče na cijeli ekosistem.
Druga lekcija je možda još važnija: promjena nije izuzetak, promjena je stalno okruženje.
Ko to prihvati, nikada neće biti iznenađen.
Koji trenutak karijere biste izdvojili kao prekretnicu?
Ne ističem uspjeh nego jedan izazov. Tokom jedne vrlo teške godine u Ukrajini, vodila sam tim koji je preko noći izgubio pola standardnih resursa. To je bila godina koja vas natjera da preispitate sve – od načina upravljanja do načina na koji komunicirate sa ljudima.
Shvatila sam da se liderstvo ne vidi kada su okolnosti dobre, nego onda kada imate pravo da odustanete. Liderstvo nije titula, liderstvo je sposobnost da stojiš uspravno dok sve oko tebe pada.
To iskustvo me definisalo. Naučilo me da u svakoj krizi uvijek možeš pronaći dobru priliku.
Kako inspirišete druge žene u bankarstvu da preuzmu odgovornost i ulaze u uloge liderki?
Prvo – tako što im pokazujem da je to moguće.
Drugo – tako što im objašnjavam da savršeni trenutak ne postoji.
Često čujem: „Još nisam potpuno spremna“. Ali niko nikada nije potpuno spreman za velike korake. Zato im kažem: „Koračaj sada, spremnost će doći usput“.
Moja filozofija je vrlo praktična:
- pokažite ženama gdje su vrata;
- objasnite im kako se otvaraju;
- ali neka kroz njih prođu same.
Kada sam vidjela koliko se žene transformišu kada im date i zahtjev i podršku – shvatila sam da je to možda najljepši dio liderstva.
Kojom se životnom ili poslovnom filozofijom vodite pri donošenju strateških odluka?
Vodim se trima pravilima koja nikada ne iznevjere:
- Ako odluka ne pomjera organizaciju naprijed – onda je to samo aktivnost, ne strategija;
- Biraj dugoročno ispravno i održivo, ne kratkoročno lako;
- Radi samo ono što možeš sjutra ponoviti pred svojim timom bez opravdanja.
Dobar lider mora imati kompas, a ne samo mapu. Kompas vas drži stabilnim i kada se mapa promijeni.
Za kraj – šta Vas danas najviše motiviše u ulozi predsjednice Upravnog odbora Zapad banke?
Motivacija dolazi iz dvije stvari: vizije i ljudi.
Zapad banka je na putu rasta, transformacije i jačanja svoje uloge na tržištu. A kada imate jasan smjer – i tim koji vjeruje u taj smjer – onda je svaki dan prilika, ne obaveza.
Moja najveća inspiracija je osjećaj da gradimo nešto što će trajati: kulturu odgovornosti, profesionalizma i međusobnog poštovanja.
To je ono što ostaje – i kada se sve drugo promijeni.
Belkisa Zoronjić, članica Upravnog odbora Zapad banke
Završila je osnovne studije na Ekonomskom fakultetu, nakon čega je magistrirala na University College London i Univerzitetu u Helsinkiju. Profesionalnu karijeru gradila je u više crnogorskih banaka, članica vodećih bankarskih grupacija iz Evropske unije, gdje je stekla bogato iskustvo u finansijskom sektoru, upravljanju rizicima i korporativnom upravljanju, obavljajući odgovorne funkcije u oblastima interne revizije i prodaje.
Objektivnost i integritet iz revizije, a s druge strane rad s klijentima – kako je to oblikovalo Vaš današnji pristup donošenju odluka?
Revizija me naučila da svaka odluka mora počivati na objektivnosti, disciplini i dubokom razumijevanju rizika. To je temelj profesionalne etike i stub odgovornog bankarstva.
Rad s klijentima me naučio nečemu jednako važnom – da iza svakog broja stoji čovjek, porodica, biznis, nečija ambicija i nečiji san.
Danas, kada donosim odluke, trudim se da nijednu od te dvije perspektive ne izgubim iz vida. Bankarstvo nije samo procjena rizika – ono je povjerenje, razumijevanje i odgovornost prema zajednici u kojoj djelujemo.
Postoji li „ženski pristup“ liderstvu i koja je njegova vrijednost?
Ne bih rekla da postoji jedan ženski pristup, ali vjerujem da žene, kroz prirodnu empatiju, snagu strpljenja i sposobnost da gledaju cjelinu, često unose drugačiju energiju u proces odlučivanja.
Mi gradimo mostove. Slušamo prije nego što sudimo. Razumijemo da hrabrost nije samo u odvažnim potezima – već i u posvećenosti, dosljednosti i humanosti.
Ta kombinacija čini organizacije otpornijim, ljudskijim i spremnijim za budućnost.
London me naučio hrabrosti, da mislim globalno, da se krećem brzo i ne bojim se ambicija. Helsinki me naučio da društvena odgovornost, etika i povjerenje nisu idealizmi – već najveća snaga jednog društva.
Iz ta dva svijeta ponijela sam uvjerenje da uspjeh nije trka već putovanje – i da zemlja u kojoj živimo zaslužuje da koristimo najbolje od sebe i od svijeta koji smo upoznali.
Savjet mlađim koleginicama: kako balansirati analitiku, intuiciju i iskustvo?
Analitiku treba gajiti, intuiciju treba slušati, a iskustvo se stiče hrabrošću da učimo – i iz uspjeha i iz grešaka.
Moj savjet je: budite radoznale. Učite neumorno. Budite odlučne čak i kad sumnjate – jer sumnja je samo znak da rastete. I njegujte intuiciju – ona je često glas vašeg znanja prije nego što se ono pretoči u riječi.
Najvažnije: vjerujte sebi. Niko ne može nositi vašu perspektivu osim vas.
Šta za Vas znači „povjerenje“ u bankarstvu i timu?
Povjerenje je strateški kapital svake banke – ono se ne stvara kampanjom, već dosljednošću, transparentnošću i kompetencijom.
U bankarstvu, povjerenje klijenata određuje stabilnost institucije. U timu, ono definiše kulturu – ako postoji međusobno povjerenje, postoji prostor za inovaciju, hrabrost i zajedničko učenje.
Za mene je povjerenje dugoročna valuta poslovanja. Bez njega, nijedna strategija nema održivu vrijednost.
Vesna Kovačević, članica Upravnog odbora Zapad banke
|
|
Magistarka je ekonomskih nauka, a ogromno iskustvo u finansijama i računovodstvu, u dvije crnogorske banke i Poreskoj upravi, izgradila je na temeljima diplome Ekonomskog fakulteta.
Vaš profesionalni put pokazuje snažan kontinuitet u finansijama. Koji su principi koje ste usvojili još na početku karijere i koji Vas prate do danas?
Od početka karijere vodila sam se jednostavnim, ali ključnim principima: tačnošću, odgovornošću i spremnošću na stalno učenje. U finansijama nema prečica – svaki podatak ima svoje značenje i posljedice, pa sam svakom zadatku pristupala temeljno i sa poštovanjem.
Vjerovala sam da profesionalna radoznalost vodi napretku, zato sam pratila sve regulatorne promjene i trendove kako bih održala znanje aktuelnim. Kroz godine sam shvatila i koliko je važno graditi kvalitetne odnose sa kolegama i partnerima, jer se kroz saradnju postižu najbolji rezultati. Ti principi i danas čine osnovu mog profesionalnog djelovanja.
Devet godina na čelu Sektora finansija nije samo profesionalni uspjeh, već i dokaz povjerenja i stabilnosti. Kako ste gradili taj kredibilitet?
Kredibilitet se ne stiče jednim velikim postupkom, već svakodnevnom dosljednošću. Trudila sam se da ispunjavam obaveze, budem pouzdan sagovornik i podrška timu. Transparentan pristup radu, otvorena komunikacija i poštovanje rokova bili su ključni. Kroz godine sam se suočavala sa složenim finansijskim izazovima i nastojala da pružim jasne, utemeljene preporuke menadžmentu. Time se gradi povjerenje – kada ljudi znaju da mogu da se oslone na vas, u jednostavnim i u najzahtjevnijim situacijama.
Na koji način podstičete saradnju i šta Vas najviše inspiriše u radu sa koleginicama i kolegama?
Vjerujem da saradnja počinje u okruženju u kojem se svi osjećaju uvaženo. Podstičem otvorenu komunikaciju, spremnost da se čuju različita mišljenja i kulturu u kojoj je normalno postavljati pitanja i predlagati rješenja.
Učim mnogo od svog tima – njihova energija, profesionalizam i posvećenost često su mi najveća inspiracija. Najviše me motiviše zajednički uspjeh, kada prepoznamo da smo timski došli do rješenja do kojeg pojedinačno možda ne bismo stigli.
Koja je najveća Vaša vrijednost kojim doprinosite strateškom razmišljanju Upravnog odbora?
Najveća vrijednost koju unosim je sposobnost da kompleksne finansijske informacije prevedem u jasne, primjenljive uvide. Trudim se da kroz analizu podataka prepoznam trendove i rizike, ali i prilike koje mogu biti važne za dugoročno poslovanje. Nastojim da odluke posmatram kroz širu sliku i dugoročni interes banke, a ne samo kroz trenutne pokazatelje. Takav pristup omogućava Odboru da donosi odluke zasnovane na činjenicama, ali i na razumijevanju šireg strateškog konteksta.
Kako vidite ulogu žena u modernom bankarstvu i šta biste, iz sadašnje perspektive, savjetovali sebi iz vremena kada ste počeli da radite u bankarskom sektoru?
Uloga žena u savremenom bankarstvu postaje sve značajnija. Raznolikost u timovima donosi stabilnost, analitičnost, empatiju i fleksibilnost – vrijednosti koje su danas neophodne. Iz sopstvenog iskustva znam da žene u finansijama doprinose snažnom profesionalizmu i kvalitetu odlučivanja. Mlađoj sebi bih poručila da vjeruje procesu, da se ne plaši izazova i da hrabrije iznosi svoje ideje. Važno je učiti kontinuirano i biti strpljiv, jer iskustvo je najbolji učitelj. Najvažnije je vjerovati u sopstvene sposobnosti i u to da se posvećen rad uvijek prepozna.
(Zapad banka)
