Od specijalnog izvještača "Vijesti"
Vimbldon, najpoznatiji i najznačajniji teniski turnir na svijetu i jedan od najvećih britanskih sportskih proizvoda, ovog jula doživljava svoje 138. izdanje.
Iako tereni izgledaju poznato, ono što se dešava iza kulisa uvodi tenis u novu - digitalnu eru.
Ove godine se, naime, koristi vještačka inteligencija kako bi poboljšala način na koji navijači širom svijeta prate dešavanja na turniru.
Već smo pisali o tome kako su elegantno obučene linijske sudije "nestale" sa terena - sve je preuzeo kompjuter, koji takođe, nije bezgrešan (registrovane su dvije greške tokom dosadašnjih mečeva), ali su doživljaji koji imaju igrači i navijači, ona tenizija kad teniser zatraži "čelendž" i kada krene provjere sudijske odluke, čini se - bespovratno nestali.
A šta je sa ovogodišnjim Vimbldonom i doživljajem navijača?
Dvije nove funkcije zasnovane na "AI" tehnologiji uvrštene su u zvaničnu Vimbldon aplikaciju i na internet stranicu. Razvijene su u partnerstvu sa kompanijom IBM, koja već više od 30 godina sarađuje s Vimbldonom na polju tehnologije i podataka.
Ta saradanja ušla je u novu fazu.
Prva funkcija nosi naziv "Match Chat". Omogućava gledaocima da tokom meča postavljaju pitanja, na primjer, koliko je neki igrač odservirao asova, te da dobiju odgovore u realnom vremenu, u obliku prirodnog i razgovjetnog jezika.
Funkcioniše tako što kombinuje obradu prirodnog jezika s podacima iz meča koji traje, pa navijači mogu da dobiju trenutna objašnjenja i kontekst, bez potrebe da sami kopaju po statistici.
Kevin Farar, direktor sportskih partnerstava u IBM-u, objašnjava:
„Svake godine uvodimo nove inovacije na digitalnim platformama kako bismo angažovali navijače širom svijeta. Naše dvije nove funkcije ove godine su Match Chat, asistent koji omogućava da navijači komuniciraju sa mečem dok traje. Mogu da postavljaju pitanja o igračima, statistici, o tome šta se dogodilo u meču do tog trenutka. To je zabavan i koristan način da se razumije meč, uz dodatno digitalno iskustvo dok prate teniski duel.“
"Match Chat" pokreće generativna vještačka inteligencija, zasnovana na gomili istorijskih podataka, prikupljanih godinama, te zvaničnih zapisa i stručnih teniskih komentara koji se isporučuju u prirodnom jeziku.
Cilj je, kako navode organizatori, da se gledaocima pomogne da shvate ne samo šta se dešava - već i zašto se dešava.
Druga nova funkcija zove se "Live Likelihood to Win" i predstavlja statističku prognozu o tome koji igrač ima veće šanse da pobijedi, koja se ažurira iz poena u poen, u zavisnosti od toka meča.
Analizira i podatke prije meča - poput forme igrača - i one tokom meča, kao što su procenat pogođenog servisa i iskorišćenost brejk lopti.
Nešto slično koriste i bukmejkeri koji određuju kvote - uživo, iako oni imaju i svoje zasebne metode.
Farar dalje kaže:
„Naš drugi dodatak zove se 'Live Likelihood to Win'. To je nadogradnja funkcije koju smo uveli prije nekoliko godina. Tada smo koristili podatke o formi i rezultatima igrača prije meča kako bismo dali projekciju ko ima veće šanse za pobjedu. Ove godine, proširili smo tu funkcionalnost na sam tok meča. Gledaoci mogu da prate kako se vjerovatnoća pobjede mijenja kroz promjene u igri.“
Sve ovo se oslanja na podatke iz mečeva koji se prikupljaju i obrađuju u realnom vremenu, na samom turniru.
IBM-ov tim za digitalne operacije zadužen je za održavanje aplikacije, sajta i svih automatskih ažuriranja - uključujući rezultate uživo, statistiku i generisani sadržaj na kojem se zasniva vještačka inteligencija.
"Nalazimo se u jednoj od IBM-ovih operativnih soba, ispod glavnog centra za emitovanje na Vimbldonu. Ovo je naš digitalni tim. Oni su zaduženi za digitalne platforme - Wimbledon.com i zvaničnu aplikaciju. Prate da li sve funkcioniše, da li se rezultati i statistike ažuriraju kako treba, i brinu se o novim AI-funkcijama koje smo ove godine uveli", objašnjava Farar iz komandne sobe objašnjava.
Odluka da se AI uključi u korisničko iskustvo dolazi kao odgovor na promjene u načinu na koji ljudi prate sport. Sve više fanova očekuje personalizovan, trenutni sadržaj, često preko više platformi istovremeno.
Kris Klements, menadžer za digitalnu strategiju i proizvode u "All England Lawn Tennis Club", kaže:
„Medijske navike se brzo mijenjaju. Ljudi sve više koriste čat servise i generativnu AI. Neki od najbrže rastućih digitalnih proizvoda na svijetu upravo su bazirani na generativnoj vještačkoj inteligenciji. Vjerujemo da će ova usluga omogućiti da razgovaramo s navijačima na način na koji su navikli da dobijaju informacije.“
Vimbldon već godinama koristi elemente vještačke inteligencije, ali organizatori ističu da im je cilj pažljiva i promišljena upotreba tehnologije - da podrže, a ne zamijene ljudski aspekt sporta.
Klements dodaje:
„Na Vimbldonu smo vrlo pažljivi kada uvodimo nove tehnologije. Kod nas se sve vrti oko takozvane promišljene inovacije. AI koristimo već sedam-osam godina i ono što smo shvatili jeste da može da oslobodi više ljudskog potencijala. Na kraju, sve se svodi na ljudsku priču - jer sport je prije svega ljudska borba, trud i emocija. Zbog toga, i kad razvijamo nove tehnologije, trudimo se da ne izgubimo ono što čini Vimbldon posebnim.“
Vještačka inteligencija je zamijenila linijeske sudije, ali neće zamijeniti igrače, trenere, ni komentatore. Ipak, na Vimbldonu ove godine, pomaže publici da bolje razumije priču dok meč traje.
I to je možda tek početak mnogo dublje veze igre između sporta i tehnologije.
Bonus video:
