Evropska komisija danas je pokrenula opsežnu istragu protiv kineske onlajn platforme za prodaju Šejn, nakon što su na sajtu ponuđene seksualne lutke nalik djeci i oružje.
Platforma Šejn, osnovana u Kini 2012, ali se sada nalazi u Singapuru, našla se na udaru regulatora širom Evrope, a naročito u Francuskoj, nakon što su sporni proizvodi otkriveni u njenoj ponudi u novembru.
Najavljujući prvu formalnu istragu protiv kompanije, Komisija je saopštila da ispituje da li je Šejn prekršio Akt o digitalnim uslugama, zakon EU koji reguliše onlajn platforme. Istrage mogu trajati godinama, ali eventualna kršenja mogu dovesti do novčanih kazni u iznosu do šest odsto godišnjeg globalnog prihoda kompanije.
Izvršno tijelo EU sumnja da je platforma prekršila zakon jer nije adekvatno procijenila i ublažila rizike od prodaje ilegalne robe, rekao je visoki zvaničnik Komisije na brifingu za novinare. Među takvim proizvodima nalaze se i nebezbjedne igračke i kozmetika.
Komisija takođe ispituje potencijalno zavisnički dizajn Šejn platforme, posebno programe nagradnih poena i „gejmifikaciju“ kupovine, koji bi mogli štetiti mentalnom i fizičkom blagostanju potrošača. Nadzor obuhvata i sistem preporuka proizvoda, kao i nivo transparentnosti platforme.
Portparol kompanije, Martin Rajdi, poručio je da Šejn „ozbiljno shvata svoje obaveze prema Aktu o digitalnim uslugama i da je uvijek u potpunosti sarađivao“ sa evropskim regulatorima.
Rajdi je rekao da je platforma u posljednjih nekoliko mjeseci „značajno investirala u mjere za jačanje“ usklađenosti sa pravilima, poput „sveobuhvatnih procjena sistemskih rizika i okvira za njihovo ublažavanje, unaprijeđenih zaštita za mlađe korisnike, kao i kontinuiranog rada na tome da naše usluge dizajniramo na način koji promoviše bezbjedno i pouzdano korisničko iskustvo“.
Šejn je u januaru saopštio da uvodi provjere starosne dobi kako bi se osiguralo da maloljetni korisnici ne mogu da pristupe sadržajima i proizvodima kojima ne bi trebalo.
Komisija prati na koji način Šejn sprovodi te provjere starosne dobi, rekao je drugi zvaničnik. Međutim, nema dovoljno dokaza da bi pokrenula istragu o tome da li je platforma prekršila i odredbe koje se tiču zaštite maloljetnika.
Današnja najava dolazi u trenutku kada Komisija ubrzava primjenu svog Zakona o digitalnim uslugama.
Trenutno se vode i druge istrage protiv kineskog onlajn trgovca AliExpress, kao i protiv društvenih mreža Facebook, Instagram, X i TikTok.
EU je ovog mjeseca poručila TikToku da mora da promijeni svoj „zavisnički“ dizajn i da treba da uvede značajne promjene, uključujući i one koje se odnose na beskonačno skrolovanje, kako bi izbjegao kazne.
EU se suočava i sa kritikama administracije predsjednika Donalda Trampa zbog istraga protiv američkih tehnoloških giganata, a iz Vašingtona tvrde da je riječ o instrumentu „cenzure“.
Bonus video: