Kampanja Crnogorskog Telekoma “Bas te boli …”: Jedna fraza, dva znacenja i pitanje koje se tice svih nas

  • Više od 1.300 glasova za samo dvije sedmice – preko 90 odsto poručuje: „Stalo mi je.“
  • Digitalnu kulturu ne oblikuju samo platforme i algoritmi – oblikujemo je svi mi, načinom na koji komuniciramo i reagujemo.
  • „Baš te boli...“ nastavlja se do kraja godine – od podizanja svijesti o govoru mržnje do edukacije i praktičnog rada sa mladima.
5100 pregleda 0 komentar(a)
Foto: Telekom
Foto: Telekom

Digitalni prostor nije odvojen od stvarnog života, niti je online kultura komunikacije van našeg domašaja. Svi je zajedno stvaramo – onim što pišemo, dijelimo i komentarišemo, ali i načinom na koji reagujemo na sadržaj koji svakodnevno gledamo i čitamo.

Nakon svega dvije sedmice od lansiranja kampanje Crnogorskog Telekoma protiv govora mržnje – „Baš te boli...“ izjasnilo se više od 1.300 ljudi. Njih više od 1.200, odnosno gotovo devet od deset onih koji su se izjasnili, poručilo je da ih govor mržnje pogađa i da im je stalo do toga šta se događa i kako se oblikuje narativ u digitalnom prostoru. Online glasanje, otvoreno je do 1. septembra, i jedan je od načina da se građani direktno izjasne o odnosu prema govoru mržnje i vrijednostima na kojima žele da se gradi digitalna kultura.

Odziv i rekacije šalju važnu poruku: govor mržnje u online prostoru, nije nešto što treba ignorisati. To je pitanje koje se tiče svih nas i o kojem, kao društvo, treba otvoreno da zauzmemo stav – jer svako od nas svojim ponašanjem doprinosi tome kakav digitalni kontekst stvaramo.

„Govor mržnje je složen društveni problem i bilo bi pretenciozno očekivati da jedna kampanja može ponuditi rješenje. Ali može da ga učini vidljivijim, može da pokrene razgovor i da nas natjera da se zapitamo kakvu ulogu svako od nas ima u digitalnom prostoru. Jer digitalnu kulturu ne stvaraju algoritmi i platforme – već je stvaramo i svi mi, svakim komentarom, dijeljenjem, ali i ćutanjem. Zato je najvažnija poruka kampanje jednostavna - nije svejedno kako komuniciramo u online sferi i kako reagujemo na neadekvatnu komunikaciju - da li je primjećujemo i reagujemo, prećutimo i nastavimo dalje ili, ponekad i nesvjesno, skliznemo u komunikaciju u kojoj i sami postajemo dio problema“, poručio je Dušan Banović, direktor Sektora za razvoj servisa i digitalnu transformaciju Crnogorskog Telekoma.

Ideja nije počela od slogana, već od pitanja šta možemo da promijenimo

Iza kreativnog koncepta kampanje stoji IMAGO – reklamna agencija iz Hrvatske. Sama ideja, kaže Darko Bosnar, glavni kreativni direktor (Chief Creative Officer) agencije IMAGO, nije nastala iz potrage za upečatljivim sloganom, već iz želje da se komunikaciona snaga brenda iskoristi za nešto što može biti korisno za društvo – upravo u prostoru koji je za Telekom prirodan.

„Svatko od nas bi se trebao zapitati na koji način može doprinijeti da se u njegovoj svakodnevici nešto učini makar malo boljim. Brendovi imaju tu moć da kroz svoje komunikacijske kanale puno toga kažu. Tako da se ideja za kampanju zapravo rodila iz želje da se napravi nešto korisno za društvo, a naravno na teritoriji koja je za Telekom brend logična, a to je online svijet“, kazao je Bosnar.

U vremenu hiperprodukcije informacija, kada se u online prostoru za pažnju istovremeno bori ogromna količina sadržaja, čak i ozbiljna društvena tema lako može postati samo još jedna poruka koju ćemo preskočiti. Zato je jedan od ključnih kreativnih izazova bio pronaći način da poruka privuče pažnju, ali da ne ostane samo na efektu.

Bosnar objašnjava da je upravo iz tog izazova proizašao i prepoznatljiv kreativni pristup kampanje:

„U šumi raznoraznih poruka kojima smo obasipani kada upalimo mobitel i računalo, jako je bitno kreirati jasnu poruku koju nećeš moći ne primjetiti. Tako smo i u ovoj kampanji osmislili poruku koja privlači pogled i, još važnije, postavlja ti automatski pitanje na koje traži odgovor.“

Odgovor je pronađen u izrazu koji svi poznajemo. „Baš te boli ...“ je dovoljno svakodnevan da ga odmah prepoznamo, dok njegova dvoznačnost omogućava da ista fraza otvori dva potpuno različita odnosa prema onome što se događa u okvirima online interakcije – ravnodušnost ili možda zapitanost i empatija.

Digitalni prostor je i tvoja odgovornost. Izjasni se!

Online glasanje je otvoreno i svi mogu da se priključe kampanji i poruče da li im je stalo do toga u kakvom se digitalnom okruženju informišemo, komuniciramo i gradimo odnose – i kakav digitalni prostor prepuštamo mladima.

Kampanja će kroz niz aktivnosti biti aktuelna do kraja godine, uz poseban fokus na mlade, edukaciju i praktični rad.

Baš te boli – jer ti je svejedno? Ili baš te boli – jer ti je stalo?

Izjasni se → Crnogorski Telekom

Deutsche Telekom Grupa - digitalna odgovornost kao zajednički zadatak

Kao dio Deutsche Telekom Grupe, Crnogorski Telekom kampanjom „Baš te boli“ nastavlja šire i dugoročno opredjeljenje Grupe prema digitalnoj odgovornosti i stvaranju sigurnijeg i odgovornijeg online okruženja. Deutsche Telekom inicijativu #NoHateSpeech razvija još od 2020. godine, kroz kampanje, edukaciju i partnerstva usmjerena na govor mržnje, dezinformacije i odgovorno ponašanje na internetu.

Opširnije - Five Years of the #NoHateSpeech-Initiative | Deutsche Telekom

#NoHateSpeech x FC Bayern München Jedan od najprepoznatljivijih primjera je saradnja sa fudbalerima FC Bayern München. U jednoj od kampanja Thomas Müller, Leroy Sané i Leon Goretzka čitali su stvarne komentare mržnje koji su im upućivani online.

#ShareWithCare – A Message from Ella Digitalna odgovornost posebno je važna kada su u pitanju djeca. Kampanja „A Message from Ella“ koristi AI i deepfake tehnologiju kako bi na upečatljiv način pokazala kakve posljedice može imati nekontrolisano dijeljenje fotografija i podataka djece na internetu.

Kampanja je izazvala međunarodnu pažnju, a na Cannes Lions festivalu 2024. osvojila je četiri Lava – dva zlatna i dva bronzana.

( Telekom )