Svaki put kada odete u kupovinu, dijelite intimne detalje o vašim potrošačkim navikama sa prodavačima. Mnogi od tih prodavača proučavaju te detalje kako bi otkrili što je to što volite, što trebate, kakvi kuponi sa popustima bi vas učinili srećnim, piše Forbes. Američki lanac autlet prodavnica Target, pronašao je način da utvrdi da li imate prinovu na putu i prije nego li počnete sa kupovinom pelena. Target svakoj mušteriji dodjeljuje poseban ID broj koji je vezan za kreditnu karticu, ime ili imejl adresu. Na ovaj način se čuva istorija o svemu što je svaki potrošač kupio, kao i bilo koja demografska informacija koju je pribavio Target iz sopstvenih ili drugih izvora. Endru Pol, statističar Tergeta, sprovodio je test za testom, analizirao podatke sve dok se nisu javili korisni obrasci. Losioni, primjera radi. Mnogi ih kupuju, ali je Pol, sa svojim kolegama, utvrdio da žene kupuju veće količine neparfemisanog losiona u drugom tromjesečju trudnoće. Drugi analitičar je, utvrdio da u prvih 20 nedjelja trudnoće, trudne žene kupuju mnogo više suplemenata poput kalcijuma, magnezijuma i cinka. Mnogi potrošači kupuju sapun i vatu, ali kad neko odjednom počne kupovati sapun bez mirisa i velika pakovanja vate, uz sredstva za dezinfekciju ruku ili peškire, svi znaci su tu da je beba (ili teška infekcija) na putu. Pol je uspio da identifikuje oko 25 proizvoda sa kojima je svakom kupcu mogao da dodijeli rezultat "mogućnosti trudnoće". Još važnije, svakoj ženi je mogao i da predvidi približan datum porađanja, kako bi Target mogao da tempira kupone sa popustima određenim stadijumima trudnoće. Jedna anegdota iz Targeta govori o bijesnom muškarcu koji je došao u neku od Target prodavnica u Mineapolisu zahtijevajući da razgovara sa menadžerom. "Moja kćerka je dobila ovo u pošti", rekao je. "Ona je još uvjek u srednjoj školi a vi joj šaljete kupone za dječiju odjeću i krevece. Da li je vi to ohrabrujute da zatrudni?" Menadžer nije imao pojma o čemu se radi. Uskoro je saznao da je čovjekova kćerka stvarno dobijala reklame o odjeći za majke, namještaju za dječije sobe i fotografije novorođenčadi. Kad je kasnije nazvao ljutog oca da uputi izvinjenje dejvokin otac je postiđeno rekao da je razgovarao sa kćerkom te da je u njegovoj kući "bilo nekih aktivnosti" za koje nije znao - "Porodiće se u avgustu, dugujem vam izvinjenje". Iz Targeta su, ipak, ubrzo saznali da je ljudima njihova ciljanja praksa reklamiranja jeziva. Zbog toga su slanju kupona pristupili lukavije. Počeli su da na reklamne kataloge uvrštavaju i stvari koje trudne žene ne bi nikad kupile pa bi reklame za bebe izgledale slučajne. "Stavili bi reklamu za kosilicu pored reklame za pelene ili kupon za vinske čaše pored odjeće za novorođenčad. Tako bi djelovalo da su proizvodu izabrani nasumice". Utvrdili su da dok god trudna žena nema utisak da je špijunirana, koristiće kupone. Pretpostaviće da su svi u njenoj okolini dobili iste kataloge.
Bonus video:
