Bulatović: Digitalizacija je samo alat, naš krajnji cilj je održiva destinacija u koju se turisti vraćaju

U Ministarstvu turizma, na javni poziv za podnošenje zahtjeva za dobijanje podrške razvoju pametnih i održivih turističkih destinacija kroz digitalna i inovativna rješenja, očekuju kvalitetne projekte koji će unaprijediti iskustvo boravka turista u Crnoj Gori.

Generalna direktorica Direktorata za EU integracije, međunarodne fondove i digitalizaciju, Ivana Bulatović, kazala je da je ove godine Ministarstvo turizma u okviru podsticajnih mjera uvelo podršku digitalizaciji.

“Ministarstvo turizma sprovelo je postupak podsticajnih mjera, kao i svake godine, u iznosu od 1,35 miliona eura, gdje smo u okviru sedam podsticajnih mjera prepoznali različite potrebe u turizmu. Na naše veliko zadovoljstvo, ove godine, pod mjerom broj četiri prepoznata je digitalizacija”, rekla je Bulatović agenciji Mina-business.

Ona je navela da, s obzirom na to da su prvi put raspisali takav poziv, postoje brojni izazovi ali da su se trudili da pošalju poruku da pojedinac može da doprinese da bi napravio razliku.

“Digitalizacija je samo alat, ona nije krajnji cilj. Naš krajnji cilj je jedna održiva destinacija u koju se turisti vraćaju. Digitalizacija predstavlja jednu sponu između tehnologije i emocije, jer turizam bez emocije ne znači ništa. I da bi napravili jedan potpuni ugođaj za turiste, mnogo je važno da personalizuješ to što su mu potrebe, da osjetiš šta je to što možeš da ponudiš, što je autentično i drugačije”, objasnila je Bulatović.

Prema njenim riječima, digitalizacija je jedan alat i moć lokalne zajednice da ispriča svoju priču i da ostavi globalni otisak.

“Za ovu podršku mogu da apliciraju svi. Tu mislim na subjekte i privredne subjekte koji su registrovani u Crnoj Gori, nevladine organizacije, sportska udruženja, fizička lica, pojedince i studente. Znači, otvoreno je za sve. Ono što je važno je da budu privredni subjekti registrovani u Crnoj Gori, a pojedinci državljani Crne Gore”, navela je Bulatović.

Ona je podsjetila da konkurs traje do sjutra do 13 sati. Ukupan iznos sredstava je 110 hiljada eura. Najveći iznos sredstava koji se može odobriti je do 80 odsto opravdanih i prihvatljivih troškova, dok je maksimalan iznos podrške 20 hiljada eura.

“Očekujemo inovaciju i nešto drugačije, da nam ponudite alat da kvalitetnije upravljamo destinacijom. Šta god to bilo, što nama može biti jasnija poruka ili model ili nešto što će doprinijeti kvalitetnijem upravljanju destinacijom ili što će unaprijediti iskustvo boravka turista u Crnoj Gori”, rekla je Bulatović.

Ona je ocijenila da opredijeljeni iznosi podšrke nijesu stimulativni iznosi za takvu vrstu projekata, ali da mnogo znači kada vam je Ministarstvo partner.

“Ne možemo uvijek da se vezujemo za samu cifru nečega. Moramo da shvatimo da moramo da gledamo dalje i šire”, smatra Bulatović.

Ona je ocijenila da mnogo znači to što su riješili da zajedno sa Fondom za inovaciju nastupaju u smislu dodatne promocije tih start up-ova.

Bulatović je navela da želi da vjeruje da će se na taj poziv javiti dovoljan broj kandidata i da će imati makar pet ili šest dobrih projekata koje će moći da podrže.

Ona je podsjetila na projekat digitalizacije kulturne baštine koji se realizuje sa Agencijom Ujedinjenih nacija za industrijski razvoj (UNIDO).

“Ministarka Simonida Kordić je prošle godine u martu potpisala u Beču ugovor sa UNIDO-m. Oni su, zahvaljujući Ministarstvu privrede, turizma i sporta Slovenije i njihovog razvojnog fonda, podržali u iznosu od 300 hiljada jedan zanimljiv projekat koji se tiče digitalizacije kulturne baštine Crne Gore”, navela je Bulatović.

Prema njenim riječima, uz konsultaciju sa stručnjacima, odabrali su tri lokacije, sa krajnjim ciljem digitalizacije, dogradnje i održivog razvoja.

“Jedan lokalitet je na sjeveru i tu nam je storytelling, drugi je u primorskom regionu, tu nam je 3D skeniranje jedne tvrđave i treći je rekonstrukcija tvrđave. Na završnom događaju u srijedu ćemo predstaviti ta tri projekta”, dodala je Bulatović.

Na pitanje koliko je digitalizacija danas ključna za budućnost turizma i modernizaciju turističkog sektora, s obzirom na to da se sada gotovo sve realizuje online, odgovorila je da danas destinacija koja to ne može da ponudi, ne postoji.

“Mi smo svjesni da još nemamo ni strukturu ni platformu koja podržava u potpunosti takve stvari. Ali upravo sistem malih brojeva koji je kod nas treba da nam posluži kao jedna kvalitetna osnova, da upravo mi budemo taj test point”, rekla je Bulatović.

Ona je navela da sada preference turista nijesu iste kao nekad.

“Kada pričamo o luksuznom turizmu, više ne pričamo o hotelima samo sa pet zvjezdica. Mi pričamo o jednom autentičnom iskustvu, drugačijem doživljaju, posebnom ambijentu koji neko može da ponese. Jer upravo ta posebnost i autentičnost stvara emocije iz koje nastaju uspomene, a mi onda možemo da pričamo o nekom mjestu gdje će se neko nekad vratiti ili napraviti jednu kvalitetnu preporuku da neko dođe i osjeti to isto”, kazala je Bulatović.

Ona je rekla da je danas preko 350 seoskih domaćinstava registrovano u Ministarstvu, dok je 2019. godine bilo njih 45 do 50.

“U okviru ovih mjera podrške imamo upravo posebnu mjeru koja je namijenjena seoskim domaćinstvima. Sa Eko fondom radimo jednu posebnu podršku i seoskim domaćinstvima i privatnim iznajmljivačima smještaja. I to ne malo, do 70 odsto za rješavanje problema energetske efikasnosti. Zaista prepoznajemo snagu u tim nekim individualnim i posebnim iskustvima koje može Crna Gora da ponudi”, navela je Bulatović.

Ona je kazala da vide Crnu Goru kao jednu pametnu, održivu destinaciju, jer drugačije ne možemo biti konkurentni na globalnom tržištu.

Ona je, govoreći o resornoj saradnji, kazala da to Ministarstvo svjedoči sjajnoj međusektorskoj saradnji.

“Konkretno, imamo saradnju sa Ministarstvom energetike i rudarstva i Ekofondom kao implementacionom jedinicom. Dodijelili smo jednu subvenciju od 2,5 miliona eura 15 hotela prošle godine u februaru. Sada je u pripremi novi projekat i nove mjere subvencija koje ovo Ministarstvo zajedno sa Ekofondom i Ministarstvom energetike i rudarstva priprema već od jeseni, opet namijenjeno hotelima”, navela je Bulatović.

Ona je dodala da sjajnu saradnju imaju i sa, između ostalih, Fondom za inovacije i Ministarstvom prosvjete, nauke i inovacija.