S obzirom da je čovjek društveno biće i da njegova socijalizacija zavisi od toga koliko je dobar u komunikaciji, asertivnost je pojam o kome bismo svi mogli znati makar par činjenica.
Ekstremna ponašanja su totalno nepoželjna i uglavnom su manje uvaženi oni koje možemo okarakterisati pojmom konformisti (ljudi koji nijesu aktivni i koji pod svakim izazovom odustaju) ili oni kojima su odbrambeni mehanizmi stalno na vrhuncu pa i na najbeznacajniju sitnicu djeluju agresivno. To znaci da, ljudsko ponašanje možemo da svrstamo u pasivno, asertivno i agresivno.
Pasivno ponašanje kod osoba možemo vidjeti po „nedostatku" stava, tihi su i neprimjetni i često uzimaju stavove drugih ljudi umjesto da imaju i izgovaraju svoje. Kontra tome, agresivne osobe su one sa "previse" stava, bučne i zahtjevne, to su oni ljudi koji uvijek prekidaju ljude s kojim pricaju i obično su prepotentni.
A pasivno-agresivni su oni ljudi koji su svojom tišinom najbučniji, koji nerijetko imaju cinične komentare i od sebe stvaraju žrtvu. Poznavajući to, asertivnost je tip ponašanja koji nam daje da se izborimo za svoje stavove, a da dolazimo u bespotrebne svadje ili da budemo dobrovoljna osoba za neku.
Asertivnost je vještina koja nam daje da se izborimo za svoja prava, obezbjeđujući da naša mišljenja i osjećaji budu uvaženi, a da se pri tom ne ruše prava ostalih. Ono što treba da se naglasi jeste da se asertivnost i asertivno ponašanje veže za problem koji imamo sa određenom osobom, a ne za samu osobu.
Naša loša osjećanja i misli su fokusirani na problem, a akcije na iznalaženje rješenja za probleme a ne na uticaj na kompletnu ličnost određenje osobe. Asertivnost se temelji na tome da morate reći svoje mišljenje i svoja osjećanja kako bi ljudi oko vas znali način na koji se vi osjećate. Morate im dati na znanje koje su posljedice ponašanja koje je kontra od onoga koje vi smatrate da je prihvatljivo, ali ne trebate zaboraviti ni osjećanja osobe sa kojom razgovarate.
Naime, asertivnost je iskreno i prikladno izražavanje osjećaja, mišljenja i potreba osobe.
Po čemu se asertivnost razlikuje od agresivnosti?
Agresivnost znači da se zauzimate za svoja prava na način koji ugrožava prava drugih. Agresivno ponašanje je obično neprijateljsko, puno okrivljavanja i postavljanja čvrstih zahtjeva prema drugima. Može sadržavati prijetnje, pogrdne nazive, sarkazam, britke komentare, opake tračeve ili neumjesne replike.
Koje su pojave asertivnog ponašanja?
Jednostavno i direktno izražavanje vaših uvjerenja, osjećaja ili stavova početak je asertivnog ponašanja. To mogu biti i jednostavne izjave poput: "Ja želim..." ili "Ja mislim..." Osim toga, potrebno je znati čvrsto i odlučno reći "NE" kada nešto zaista ne želite!
Zvuči poprilično jednostavno i idilično, zar ne? Idila u stvarnom životu prestaje u trenutku kada druga osoba ne želi prihvatiti vaše asertivne izjave i nastavlja vas ugrožavati kao osobu. U takvim situacijama potrebno je podići nivo asertivnosti i iskazati čvrst stav.
Može li se asertivnost naučiti?
Trening asertivnosti ne daje odgovor na sva pitanja i sve situacije, i evo zašto:
Ako i treba da postanete asertivni radije nego agresivni, asertivnost nije uvijek jedini način kako neku situaciju možete razriješiti. Ako vas neko verbalno napada ili ima izrazito agresivan stav, ponekad je agresivan pristup i s vaše strane prihvatljivo rješenje. Ne zaboravite: ključna riječ za ovakve situacije je: "prihvatljivo"!
Bonus video:
