Dogovor ili prinuda

Australija natjerala Apple na dvogodišnju garanciju na njegove proizvode

Apple je pokušavao da nametne svoju politiku povraćaja i garancije, umjesto onih koje su zakonski određene
6 komentar(a)
APple, Foto: Reuters
APple, Foto: Reuters
Ažurirano: 18.12.2013. 19:09h

Apple i Komisija za konkurenciju i korisnike u Australiji (ACCC) dogovorili su se kako će se proizvođač iPhonea odnositi prema garanciji uređaja u ovoj zemlji.

ACCC je najavio da se Apple saglasio da pruži garanciju proizvodima koji su kupljeni u vremenskom periodu od 2 godine. Pritom, kompanija će pružiti „lijek“ za probleme koji se mogu pojaviti poslije tog dvogodišnjeg perioda, ukoliko se oni pojave po zakonu o zaštiti potrošača.

Ovaj zakon se nalazi u centru debate između Applea i Australije. Zakon kupcima pruža određene garancije kada kupuju proizvode. Ovaj zakon se stara da su garancije u skladu sa „vremenom koje je razumno očekivati s obzirom na cijenu i kvalitet određene stvari“.

Drugim riječima, garancije pod ovim zakonom nemaju rok isteka.

ACCC je utvrdio da je Apple pokušavao da nametne svoju politiku povraćaja i garancije, umjesto onih koje su zakonski određene.

Preporučujemo za Vas