Ministarstvo zdravlja (MZD) saopštilo je da su, u saradnji sa Institutom za javno zdravlje i domovima zdravlja, uspostavili kol-centar za podršku programu imunizacije, kao novi mehanizam kojim zdravstveni sistem "dodatno jača proaktivan i organizovan pristup roditeljima i svakom djetetu koje je propustilo vakcinaciju".
Kol-centar je, podsjećaju, kao podrška programu imunizacije bio aktivan i tokom 2023. i 2025. godine.
"Njegovo ponovno uspostavljanje predstavlja nastavak tog iskustva i istovremeno unapređenje modela komunikacije i koordinacije na nacionalnom nivou. Cilj je da se postojeća praksa dodatno institucionalno ojača, učini sistematičnijom i usmjeri ka pravovremenom kontaktu sa roditeljima, uz jasnu, stručnu i standardizovanu komunikaciju", piše u saopštenju.
Kazali su da će u prvoj fazi fokus biti na djeci koja nisu primila MMR i/ili DTaP vakcinu u skladu sa važećim kalendarom imunizacije.
"Posebna vrijednost ovog modela je u tome što roditelji više nijesu prepušteni tome da sami traže odgovore na nedoumice koje mogu uticati na odluku o vakcinaciji", dodaju iz MZD-a.
Kol-centar, kako su kazali, omogućava direktnu komunikaciju sa zdravstvenim radnicima i pristup pouzdanim i stručnim informacijama, uz istovremeno snažniju koordinaciju Instituta za javno zdravlje i domova zdravlja.
"Na ovaj način zdravstveni sistem dobija i kvalitetniji uvid u razloge zbog kojih se vakcinacija odlaže ili izostaje. Takve informacije od značaja su za dalje unapređenje komunikacije sa roditeljima, planiranje aktivnosti i izgradnju povjerenja u imunizaciju kao jednu od najvažnijih mjera prevencije", ističu.
Rekli su i da uspostavljanje kol-centra predstavlja konkretan korak u unapređenju organizacije imunizacije i dostupnosti zdravstvenih usluga.
"Istovremeno, ovaj operativni model može biti osnova za njegovo dalje korišćenje u drugim prioritetnim aktivnostima iz oblasti imunizacije i prevencije. Cilj je jednostavan i mjerljiv – da nijedno dijete ne ostane nevakcinisano zato što roditelj nije pravovremeno dobio informaciju, podsjetnik ili jasnu instrukciju gdje i kako može ostvariti vakcinaciju", piše u saopštenju.
Pogledajte još:
Preuzmi aplikaciju i prati vijesti
PRATITE NAS NA
