Kompanija Skims, čija je suosnivačica Kim Kardašijan, ponudila je kupcima povraćaj novca za adventski kalendar koji košta 148 dolara, nakon što je na društvenim mrežama naišao na brojne kritike.
Adventski kalendar sa modnim dodacima obećavao je „dvanaest dana zabavnih iznenađenja“, ali je na internetu postao predmet podsmijeha zbog kvaliteta proizvoda koji se u njemu nalaze, poput šnala za kosu i prijezaka za ključeve. Pojedini korisnici uporedili su njegov sadržaj sa stvarima koje bi se mogle pronaći zaglavljene iza kauča.
Portparol kompanije Skims izjavio je za nekoliko medija da „kalendar nije ispunio očekivanja pojedinih kupaca“ i da je kompanija „lično kontaktirala svakog kupca“ kako bi ponudila puni povraćaj novca ili kredit koji se može iskoristiti za kupovinu drugih proizvoda, prenosi BBC.
Kompaniju koja se bavi proizvodnjom steznika, donjeg veša i odjeće Kardašijan je suosnovala 2019. godine, a upravo joj je ovaj biznis, prema magazinu Forbes, pomogao da postane milijarderka.
Vrijednost kompanije Skims procijenjena je na pet milijardi dolara 2025. godine, kada je prikupila milione dolara kroz novu rundu finansiranja.
Jedan korisnik društvene mreže TikTok, uporedio je sadržaj kalendara sa stvarima koje „njegova mačka skuplja po kući“. Drugi nalog ocijenio je da izgleda kao „gomila stvari koje je Kim Kardašijan izbacila iz noćnog ormarića“.
Brojni korisnici objavljivali su snimke na kojima čiste prostor iza svojih kauča, tvrdeći da su tako sasvim slučajno napravili sopstvenu verziju Skims adventskog kalendara.
„Veoma je zanimljivo vidjeti ovakvu reakciju javnosti“, kazala je Kejt Vlitstra, viša direktorka za sektor hrane i pića u kompaniji Mintel, koja se bavi istraživanjem tržišta.
„Ovakve reakcije posljednjih godina viđamo sve češće, naročito zbog popularnosti snimaka raspakivanja proizvoda na društvenim mrežama“, objasnila je ona.
„To znači da će, neminovno, doći do negativnih reakcija ukoliko kupci smatraju da nisu dobili vrijednost koju su očekivali od adventskog kalendara koji su kupili", dodala je ona.
Adventski kalendari i dalje su popularni, smatra Helen Ving, direktorka za inovacije u istraživačkoj kompaniji Ipsos, iako ističe da je „uzbuđenje koje ih prati donekle splasnulo“.
Prema istraživanju Ipsosa, kupci su spremni da plate nešto više za adventski kalendar, ali njegov sadržaj mora da opravda cijenu.
Kao primjer navela je adventski kalendar luksuzne robne kuće Liberty, koji košta 285 funti. Ving je istakla da ta robna kuća „veoma otvoreno govori o vrijednosti proizvoda koji se nalaze u kalendaru“.
„Navode da sadržaj vrijedi više od hiljadu funti. Kada prilikom kupovine imate takvu garanciju, naročito ako je kalendar namijenjen za poklon, važno je da možete vjerovati da će proizvodi zaista vrijedjeti novca koji plaćate", pojasnila je ona.
U Adventskom kalendaru kompanije Kardašijan, nalaze se gumice za kosu, ukosnice, jedno ogledalce i privjesci za ključeve.
Pogledajte još:
Preuzmi aplikaciju i prati vijesti
PRATITE NAS NA
