Pravo svakoga da kaže ono što misli i da to mišljenje podijeli sa drugim osobama na internetu, stvar je za koju se treba neizostavno boriti. Ali, to pravo takođe može biti zloupotrebljeno na izuzetno perfidan i krajnje kosočupajući način. Sigurno ste više nego jednom vidjeli na nekom forumu ili blogu negativne i provokativne komentare na određeni članak koji, iako nemaju veze sa realnom vjerodostojnošću pomenutog članka, izazivaju burne reakcije, najčešće od samog autora ili osobe pomenute u članku, jer je ista emotivno vezana za svoje pisano „čedo“, pa zašto onda da dozvoli da tamo neki Anonymus pljuje po njemu, boga mu njegovog.
'Ajmo odmah da razjasnimo par činjenica, da vratimo verbalne pištolje punjene bezopasnim mecima u futrole, noževe zadjenemo za pojas i edukujemo se malo o ovom sveprisutnom fenomenu brzog pljuvanja koje izaziva burniju reakciju nego kad na vatru dolijemo ulje. U internet-slengu, osoba koja se uključuje u raspravu na internetu (ili postavlja članke) koji sadrže argumente koji su negativno popaljivi, nepristojni i ekstremni, a u cilju započinjanja digitalnog krstaškog pohoda i provociranja čitalaca, naziva se Troll, a sam čin trolling. Pomenuta osoba cilja na emotivno pražnjenje čitalaca spram nje, privlačeći pažnju jer, budimo realni, tek na internetu svako privlačenje pažnje stvara publicitet i publiku koja će određenu osobu staviti u fokus (pozitivni, ili negativni, razlika ne postoji). Iako je u posljednje vrijeme trolovanje tretirano kao digitalno uznemiravanje i atak na privatnost, zakon protiv istog ne postoji, tako da možete do mile volje da se žderete, brecate put ekrana i proklinjete osobu koja to radi (dabogda joj/mu se prsti u tastaturi utopili), vi tu ne možete ništa i da dalje ne diskutujemo.
Korijeni trolovanja su već duboko u plodnom zemljištu interneta, i kao oblik masovne komunikacije pojavljuju se odavno, već početkom 90-ih godina. Sama riječ troll u engleskom jeziku označava ružnog patuljka ili diva, a počeci trolovanja vezuju se za grupu hakera koji su, u želji da privuku pažnju na sebe, javno kontrirali javnim ličnostima na internetu i to na apsolutno sve njihove komentare ili članke, bili oni primjereni ili ne. Prava poslastica za trola je kada vidi da su se ljudi „primili“ na njegove ničim izazvane negativne komentare i počeli da emotivno reaguju. Tog momenta trol je postigao svoj cilj i sve što treba je da doliva ulje na vatru dok ne izazove požar globalnih razmjera. Tada je konačno postigao svoj cilj i može lagano da se zavali ispred kompjutera i vrši fotosintezu hraneći se svjetlošću emotivno ispoljenog bijesa ostalih. Još jedna zanimljiva stvar je da je trolova na internetu mnogo i da se ponašaju kao pčele tražeći maticu, odnosno prvi trol-komentar. Tada se, kao svaka organizovana kolonija, udružuju u cilju skupljanja „meda“ i pustoše emotivno labilnu livadu korisnika dok je potpuno ne isprazne.
Kako da se branimo od ovoga? Odgovor je jednostavan - nikako. Jedini način da prekinete trolovanje je da ne odgovarate na komentare jer u tom slučaju trol gubi na snazi i kao svijeća koju ste poklopili čašom polako crpi preostali kiseonik dok se ne ugasi. Mnogi sajtovi koji su često izloženi napadom trolova, koriste upozorenje „Molimo Vas ne hranite trolove“, kao obavještenje korisnicima da ne ulaze u verbalni okršaj već da ignorišu dotičnog.
Vjerujem da je jako teško ne odgovoriti na uvrede i negativne komentare upućene vama kao ličnosti ili nečemu u što ste uložili puno truda, ali to je jedini način da izbjegnete nerviranje i nervozno lupanje po tastaturi u želji da trolu objasnite njegovo pogrešno ubjeđenje i nepotrebnost takvih komentara. Dakle, ne gubite živce, opustite se, popijte čaj od nane (može i kamilica) i lagano ignorišite trola. Sagorjeće on spontano kao meteor u zemljinoj atmosferi.
Bonus video:
